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Questions Fréquentes:

Transcash est la première carte sans banque, totalement indépendante.
Elle est rechargeable chez un buraliste, ou plus simplement en ligne sur rechargeok.com, le partenaire n°1 des recharges de cartes prépayées.

Après l’achat du ticket Transcash, vous  pouvez le recharger sur votre compte Transcash et l’utiliser pour payer dans le réseau mondial Mastercard.
Pour pouvez recharger votre carte pour un montant de 20€, 50€, 100€, 150€ ou 250€ à sélectionner parmi les recharges proposées sur RechargeOk.com

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Pour recharger votre carte Transcash en ligne avec un code de coupon Transcash acheté sur RechargeOK.com, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre espace personnel Transcash
2. Allez dans la rubrique « Rechargement Â»
3. Renseignez le code de votre coupon Transcash que vous avez reçu par e-mail pour recharger votre carte du montant de la recharge

Vous pouvez consulter le solde disponible sur votre carte Transcash 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 en vous connectant à votre compte en ligne.
Un coupon de recharge Transcash est valable 1 an.

Le service client Transcash est disponible pour répondre à vos demande sur plusieurs canaux:
📧 Par email en écrivant au service-client@trans-cash.fr
📞 Par téléphone en appelant le 01 53 88 22 76 (Appel Gratuit)

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